Du flytter sikkert ved at lave en backup af den gamle telefon, overføre data til den nye, gennemgå en liste over det, du ikke vil miste, og først derefter nulstille den gamle. Den gamle telefon er din sikkerhedskopi, så længe den ikke er slettet. Ingen metode kan love, at intet går tabt, så målet er at opdage mangler, mens du stadig kan rette dem.
Gør en opgørelse, før du overfører noget
Skriv en kort liste over det, du ville savne. Den bliver din kontrolliste til sidst.
- Billeder og videoer, også dem, der kun ligger på telefonen.
- Beskeder og samtaler i de apps, du bruger mest, især hvis historikken betyder noget.
- Kontakter og kalender.
- Apps, du bruger dagligt, og de konti, de er logget ind med.
- Kode-apps og andre to-faktor-løsninger, og de gendannelseskoder, du måske har gemt.
- MitID-appen og de apps til bank og betaling, du bruger.
- Filer, noter og dokumenter, du har liggende lokalt.
Tjek også, hvor meget plads dine data fylder på den gamle telefon. Den nye skal kunne rumme dem. Hvis du endnu ikke har valgt telefon, kan guiden om at vælge mobil efter behov hjælpe dig med at vurdere lagerbehovet.
Lav backup, og tjek at den er færdig
En backup er en sikkerhedskopi af data fra ét lagringsmedie til et andet. Den bruges til at genskabe data, hvis det oprindelige medie er ødelagt eller gået tabt, som Lex beskriver det. Ligger kopien kun på den telefon, du er ved at nulstille, er den ikke en backup.
- Åbn telefonens indstillinger og find sikkerhedskopiering. Start en ny kopi, og afvent, at den melder sig færdig.
- Tjek tidspunktet for den seneste backup. Er det gammelt, er den ikke gennemført.
- Tjek, om apps som beskedtjenester har deres egen sikkerhedskopi i appens indstillinger. Antag ikke, at telefonens backup tager den med.
- Sørg for, at du kan logge ind på den konto, backuppen ligger på, før du går videre.
Vælg flyttemetode efter din situation
| Metode | Passer når | Vær opmærksom på |
|---|---|---|
| Direkte overførsel mellem telefonerne | Begge telefoner er ved hånden | Telefonerne skal være tæt på hinanden og have strøm, til det er færdigt |
| Backup via konto i skyen | Du kan logge ind på den nye telefon | Backuppen skal være færdig og opdateret |
| Kopi til computer | Du vil have en ekstra kopi af billeder og filer | Kopierer typisk ikke apps og indstillinger |
| Konto-synkronisering | Mail, kontakter og kalender ligger på en konto | Dækker kun det, der er knyttet til kontoen |
Metoderne udelukker ikke hinanden. Mange vælger direkte overførsel og beholder alligevel en backup som ekstra sikkerhed.
Konti, koder og MitID kræver deres egen opmærksomhed
Når du logger ind med en Google-konto på en Android-telefon, bliver mails, kontakter, kalenderbegivenheder og andre data knyttet til kontoen automatisk synkroniseret med enheden. Googles supportside advarer også om, at du sletter det knyttede fra enheden, hvis du fjerner kontoen. Fjern derfor ikke konti fra den gamle telefon, før du har kontrolleret den nye.
MitID-appen kan kopieres fra den gamle telefon til den nye ved at scanne en QR-kode i den eksisterende app. Digitaliseringsstyrelsen oplyser, at det kræver, at telefonerne fysisk befinder sig det samme sted. Gør det altså, mens du har begge telefoner, og ikke bagefter.
For andre to-faktor-koder gælder: tjek konto for konto, hvordan den bruger kode-appen, og om den kan flyttes. Find eventuelle gendannelseskoder frem, før du nulstiller. Mere om kontosikkerhed hører ikke til her, men den nye telefons grundopsætning står i guiden om de første timer med en ny mobil.
Overfør data uden at afbryde midtvejs
Flytter du direkte mellem to iPhones, bruges funktionen Hurtig start på begge enheder. Apple skriver i sin supportvejledning, at du skal holde enhederne tæt på hinanden og sluttet til strømforsyningen, indtil overførslen er gennemført. Afbryd ikke og tag ikke den ene telefon med i lommen undervejs. Flytter du til eller mellem Android-telefoner, har producenten sin egen overførselsvejledning. Brug den, der hører til din nye telefon.
Overførslen kan tage tid, især hvis du har mange billeder. Sæt begge telefoner til oplader, og vent, til begge melder færdig.
Et tænkt eksempel på en kontrolrunde
Regnestykket er vores eget og bruger fiktive tal. Anders har skrevet ti punkter på sin opgørelse og går dem igennem på den nye telefon, mens den gamle stadig er tændt. Otte punkter er i orden: billeder, kontakter, kalender, de fleste apps, noter og de to bankapps. To mangler: en kode-app med flere konti, og historikken i en beskedapp. Han lader den gamle telefon være urørt, åbner appens egen overførsel og tjekker hver konto for sig. Først da er alle ti punkter afkrydset, og han nulstiller.
Pointen er rækkefølgen: kontrolrunden finder mangler, mens den gamle telefon stadig kan rette dem.
Kontrolliste, før du nulstiller den gamle telefon
- Åbn billedappen på den nye telefon, og kig efter nyere og ældre billeder. Tjek især videoer.
- Åbn dine vigtigste samtaler, og scroll tilbage i historikken.
- Tjek kontakter og kalender.
- Åbn hver app, du bruger dagligt, og se, at du er logget ind.
- Log ind på de konti, der bruger to-faktor, og bekræft, at koden virker fra den nye telefon.
- Åbn MitID-appen og de andre apps til bank og betaling på den nye telefon.
- Tjek, at backuppen af den gamle telefon er færdig og nylig.
- Log ud af de konti og tjenester, der kun må være på én enhed, og nulstil først derefter.
Plads, kabel og penge: det praktiske ved købet
Ofte opdager man først under flytningen, at lageret er for lille eller at kablet ikke passer. Sammenlign det brugte lager på den gamle telefon med den nye telefons lager, og tænk på, at billeder vokser. Skal du have ekstra skylager, er det en løbende udgift. Læg den ind i værktøjet, der regner ud, hvad din mobil koster om måneden, så du ser den samlede regning. Skal du bruge et kabel til direkte overførsel eller en ny oplader, så se på opladerkabler og tjek, at stikket passer til begge telefoner, før du køber.
Det afhænger af din telefon, og her slutter guiden
Guiden dækker almindelige data og apps: billeder, beskeder, kontakter, kalender, apps og koder. Den kan ikke love, at alt kommer med, og den kender ikke din præcise kombination af gammel og ny telefon. Menuernes navne og rækkefølge varierer mellem producenter og versioner, så følg producentens egen supportside.
Kontakt banken, hvis en bankapp eller MitID ikke vil aktiveres på den nye telefon. Din arbejdsgiver bestemmer, hvordan arbejdsmail og firmaapps flyttes. Er telefonen defekt, og du ikke kan sikkerhedskopiere, så få en fagperson til at vurdere, om data kan reddes, før du gør mere. Går noget galt ved et køb, kan guiden om reklamationsret og garanti hjælpe.
Spørgsmål om at flytte til ny telefon
Hvornår kan jeg nulstille den gamle telefon?
Først når du har gennemgået din opgørelse på den nye telefon og kan afkrydse alle punkter, også koder og MitID. Har du den mindste tvivl, så vent. Telefonen ændrer sig ikke af at ligge urørt.
Hvad hvis jeg allerede har nulstillet, og noget mangler?
Tjek, om der ligger en backup på din konto, og om en app har sin egen sikkerhedskopi. En backup bruges netop til at genskabe tabte data. Kan intet findes, må du kontakte tjenesten bag den konto, der mangler, eller en fagperson.
Skal jeg bruge en backup, hvis jeg flytter direkte mellem telefonerne?
Det er en god ekstra sikkerhed. Den direkte overførsel kan blive afbrudt, og en frisk backup giver dig et sted at vende tilbage til.
Kan jeg flytte mellem to forskellige styresystemer?
Ofte, men ikke alt flytter lige let, og apps og beskedhistorik kan kræve særlig opmærksomhed. Læs den nye telefons overførselsvejledning, og tjek hver app, der betyder noget, før du nulstiller.